Bilgi güvenliği yaklaşımı
Azra Optik Ürünler, müşteri ve sipariş bilgilerini yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı makul teknik ve idari tedbirlerle korumayı amaçlar. Erişimler görev ve işlem ihtiyacıyla sınırlandırılır.
Ödeme güvenliği
Kartlı ödeme etkin olduğunda ödeme bilgileri, sipariş adımında gösterilen ödeme sağlayıcısının ekranında işlenir. Kart şifresi veya internet bankacılığı parolası işletmeyle paylaşılmamalıdır.
Toplanan bilgiler
Üyelik ve sipariş sırasında ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi, sipariş içeriği, işlem kayıtları ve gerektiğinde iade talebi bilgileri işlenebilir.
Paylaşım
Bilgiler; siparişin ifası için kullanılan ödeme sağlayıcısı, seçilen kargo firması, e-fatura/entegratör ve teknik hizmet sağlayıcılarla yalnızca gerekli ölçüde paylaşılabilir. Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri ayrıca yerine getirilir.
Hesap güvenliği
Üyeler güçlü ve benzersiz parola kullanmalı, ortak cihazlarda oturumu kapatmalı ve hesaplarında şüpheli işlem fark ettiklerinde işletmemize bildirimde bulunmalıdır.
İletişim
Başvuru ve bildirimlerinizi adresine yazılı olarak iletebilir veya müşteri panelindeki iade talep alanını kullanabilirsiniz.